L'accueil est disponible de 7h30 à 20h30 avec un check-in entre 16h00 et 19h00. Vous pouvez déposer bagages et véhicule dès 11h00 si une place se libère. Les arrivées après 19h00 nécessitent un contact matinal par téléphone ou email. Une procédure d'arrivée autonome sera également organisée pour les arrivées après 20h30. 

Les chambres se libèrent à 11h00 le jour du départ, le parking à 14h00.

La réservation requiert un numéro de carte bancaire en garantie avec simple pré-autorisation. Le règlement intégral s'effectue à l'arrivée par carte bancaire, chèque ou espèces. 

Les chambres accueillent les enfants de plus de trois ans, les appartements tous les âges. Les capacités des logements doivent être strictement respectées.

L'annulation reste gratuite jusqu'à 3 jours avant l'arrivée en avril-octobre, 5 jours en mai, 10 jours de juin à septembre. En deçà de ces délais, la première nuitée sera prélevée pour les séjours de deux nuits maximum, 30% du montant total au-delà de trois nuits. Toute modification tardive entraîne le prélèvement des nuitées soustraites, toute non-présentation le montant total du séjour.